Skip to content
a888 แอป / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

a888 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

a888 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ซึ่งคุณมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนใช้บริการ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเปิดเผยบนเว็บไซต์
  • นโยบายครอบคลุมทุกอุปกรณ์มือถือ
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการผ่านมือถือ ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์เท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การเก็บข้อมูลบางส่วนอาจเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และบันทึกการใช้งาน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการบนมือถือให้สอดคล้องกับพฤติกรรมจริงของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางหน้าในบัญชีคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ โปรดตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้งาน

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ

  • ประวัติการทำธุรกรรม

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นภายในบัญชีและบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือทุกอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์เรามีนโยบายของตนเองซึ่งเราไม่สามารถควบคุมได้

  • การเข้าสู่ระบบบัญชี

    ข้อมูลที่คุณใช้ยืนยันตัวตนเมื่อล็อกอิน เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ทั้งหมด เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนนี้ต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การทำธุรกรรม

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ Bank Transfer ถูกจัดเก็บในระบบของเราเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถดูประวัติเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    หน้าที่คุณเรียกดู เช่น ล็อบบี้สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค อาจถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ แต่ไม่ถูกนำไปเชื่อมกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง

  • บริการบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์เราไปยังผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง กรณีที่คุณต้องการลบข้อมูลบางส่วน สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ได้ ทั้งนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอโดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บางข้อมูลอาจจำเป็นต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น ซึ่งเราไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนด หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับคำถามและให้คำชี้แจงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในเว็บไซต์

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ ตรวจสอบความถูกต้องได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน

  • แก้ไขข้อมูลผิดพลาด

    หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี เช่น ชื่อหรืออีเมล ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงไว้บนเว็บไซต์ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

  • ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล

    คำขอลบข้อมูลสามารถส่งได้ผ่านซัพพอร์ต โดยเราจะพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้จนครบระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ กรุณาระบุรายละเอียดบัญชีและลักษณะคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง คุณจะเชื่อมต่อกับทีมงานได้โดยตรงโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่ใช้งานอยู่ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือในบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ มีแบบฟอร์มส่งคำถามโดยตรงซึ่งเชื่อมกับทีมงานที่ดูแลเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลในระบบ

ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไม่สามารถดักจับได้ระหว่างทาง เราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีผิดปกติและแจ้งเตือนคุณหากพบความเคลื่อนไหวที่ไม่ตรงกับรูปแบบการใช้งานปกติ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ครอบคลุมทั้งการล็อกอิน การฝาก-ถอนเงิน และการดูประวัติธุรกรรมในบัญชี ป้องกันการดักอ่านข้อมูลจากภายนอก

  • การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

คำถามพบบ่อย

สิ่งที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และขั้นตอนการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์

a888 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการใช้งานอย่างประวัติธุรกรรม Bank Transfer และ Wallet และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการผ่านมือถือ ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีเท่านั้น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานและประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้บนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการให้ชัดเจน

a888 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการธุรกรรม เช่น Wallet หรือ Bank Transfer เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคเท่านั้น

ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลบางส่วนอาจจำเป็นต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบได้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?

ครอบคลุมทุกการใช้งานบนเว็บไซต์ของเราไม่ว่าจะเข้าจากอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงผ่านมือถือใช้หลักการเดียวกันทุกประการ รวมถึงการเก็บข้อมูลคุกกี้และบันทึกการใช้งานด้วย

ฉันสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับอะไร?

การเข้าถึงสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนส่งคำขอ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ได้เลย